一直以来,我总是提醒年轻人:「出席聚餐时,至少要说一件有趣的事!」因为只要在场有一个人很死板,「整个场子的气氛」就会变得死气沉沉的。不论现场有多少人,一定会有一个可以掌控现场气氛的关键人物,你只要迎合那个关键人物喜好的氛围即可。

如果能掌握对方心目中的「舒适氛围」,一切就算搞定了,这样一来,大家一定会称赞你是个「体贴的人」,觉得「跟这个人在一起,总会不自觉地吐露心声呢。」

先判断现场状况,再决定自己应采取的应对方式。

之所以会提前一个半小时抵达,是因为我知道「未雨绸缪是工作中至关重要的一环」。不让别人「急得像热锅上的蚂蚁」是非常重要的体贴。

重点在于绝不迟到,要比对方早一步抵达,如果迟到的话,抵达现场的第一句话一定是向对方告罪,谈生意的时候,以道歉作为开端实在是大大扣分。

千万别让对方等你。

这类人即使被称赞也不会自鸣得意,而是谦逊地说:「没有拉,我没这么厉害啦。」无论何时,都以尊重他人为首要目标,必须替他人抬轿时,他们非常乐意退居幕后,绝不会自以为是,即使自己被他人低估也甘之如饴。

「知所进退」是最适合形容他们的一句话,不知进退的发言,就算是出于好意,有时仍会惹得他人心烦,爱强调「都是我的功劳」的人,还有爱抢锋头的人,请务必学习低调,以免进退失据。

「尊重天线」敏锐的人虽然也为这项工作付出了极大的心力,却能够将荣耀归功于他人,懂得尊重同伴的功劳,他们不会把「都是我的功劳」挂在嘴边,而是能尊重其他人的付出,这样的人,当然会得到众人的尊敬与信赖。

无论是职场前辈或上司,在这类地位高于自己的人面前,贯彻「感谢赐教」的态度是非常重要的一件事,懂得向提供知识或资讯给自己的对象道谢的人,其实比想像中的还要少,只要向对方表达感谢,会让指导你的人想再多指点你一些。

视对方的需求,付出不同形态的关怀,可说是最棒的体贴,给予建议之前,先正确判读对方的特性,这一点至关重要。

能尊重他人的人,也将得到他人的尊重。

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